SPEDIZIONE E RESI
Politica di spedizione
Sappiamo che una volta che hai scelto il tuo Love Lash" non può arrivare a te abbastanza velocemente, quindi abbiamo due opzioni di consegna convenienti per unirti al tuo nuovo acquisto il più velocemente possibile:
Consegne nel Regno Unito
Consegna standard = £ 1,90 2-3 giorni lavorativi
Consegna il giorno successivo = £ 3,90 ordini effettuati prima di mezzogiorno
Spedizione europea
Paesi dell'UE - £ 3,43 (circa € 4) - 3 - 6 giorni.
Resto d'Europa - £ 4,29 (circa € 5) - 3 - 6 giorni
Spedizione in tutto il mondo
Resto del mondo - £ 4,35 (circa USD $ 6) - 6 - 12 giorni
Reclami di consegna
Se stai riscontrando una mancata consegna o le tue informazioni di tracciamento indicano che il tuo pacco è stato consegnato dal corriere ma non l'hai ricevuto; devi contattarci entro 10 giorni per presentare un reclamo.
Ti aiuteremo a collaborare con il corriere per completare la procedura di reclamo. Nota: il completamento dei reclami può richiedere fino a 30 giorni (a seconda del vettore di spedizione utilizzato).
Darling Me non si assume né si assume responsabilità per i pacchi che sono stati segnalati come consegnati dal corriere. Non emettiamo rimborsi o crediti per i pacchi che il corriere conferma come consegnati.
Resi e politica di rimborso
Le ciglia di Darling Me sono realizzate a mano (con amore) e come tali ognuna può presentare piccole differenze che si aggiungono alla bellezza e all'unicità delle tue ciglia.
Sappiamo che amerai il tuo nuovo acquisto, ma nell'improbabile eventualità tu ricevere un articolo difettoso o semplicemente cambiare idea, offriamo una politica di restituzione e rimborso di 14 giorni.
A causa della natura di alcuni dei nostri prodotti e per motivi igienici, non offriamo rimborsi su articoli che sono stati indossati, a meno che non siano difettosi. Se hai semplicemente cambiato idea, il prodotto deve essere restituito non indossato e nella confezione originale.
Per avviare un reso, inviare un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo wecare@darlingme.co.uk con il numero dell'ordine e il motivo del reso, ad esempio difettoso o cambiamento di idea nell'intestazione entro 14 giorni dall'acquisto .
I rimborsi saranno emessi entro 72 ore dalla ricezione degli articoli. I clienti sono responsabili dell'affrancatura di ritorno. I rimborsi includeranno il costo della spedizione originale.